Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту пансіонату для літніх людей «Мій Дім».

Ми поважаємо право кожного відвідувача на приватність і прагнемо забезпечити належний рівень захисту персональних даних, які передаються через сайт.

1. Загальні положення

1.1. Користуючись сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та погоджуєтеся з її умовами.

1.2. Ця Політика застосовується до всіх персональних даних, які ми отримуємо від користувачів через форми зворотного зв’язку, заявки на консультацію, телефонні звернення, електронну пошту та інші засоби комунікації, пов’язані з роботою сайту.

1.3. Адміністрація сайту залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики без попереднього повідомлення. Актуальна редакція завжди публікується на цій сторінці.

2. Хто є володільцем персональних даних

2.1. Володільцем і розпорядником персональних даних, що обробляються через сайт, є адміністрація пансіонату «Мій Дім».

2.2. Контактні дані для звернень щодо обробки персональних даних:

• Пансіонат для літніх людей «Мій Дім»
• Телефон: +380 (68) 488 49 38
• Email: info@dommoy.com.ua
• Адреса: Київська область, c. Софіївська Борщагівка, вул. Каштанова 64

3. Які дані ми можемо збирати

3.1. Ми можемо збирати такі персональні дані, які користувач добровільно надає через сайт:

• ім’я;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• текст повідомлення або звернення;
• іншу інформацію, яку користувач самостійно вказує у формі заявки чи під час звернення.

3.2. Також автоматично можуть збиратися технічні дані:

• IP-адреса;
• тип браузера;
• тип пристрою;
• дата і час відвідування;
• дані про переглянуті сторінки;
• cookie-файли та інші технічні ідентифікатори.

4. Мета збору та обробки персональних даних

4.1. Персональні дані користувачів обробляються з такою метою:

• надання консультацій щодо проживання, догляду та умов перебування у пансіонаті;
• зворотний зв’язок із користувачем;
• обробка заявок, звернень і запитань;
• організація комунікації з родичами майбутніх або чинних мешканців;
• покращення роботи сайту, його функціональності та зручності користування;
• аналіз відвідуваності сайту;
• виконання вимог законодавства України.

5. Підстави для обробки персональних даних

5.1. Ми обробляємо персональні дані на підставі:

• добровільної згоди користувача;
• необхідності надати відповідь на звернення користувача;
• необхідності виконання законних інтересів адміністрації сайту, якщо така обробка не порушує права користувача;
• вимог чинного законодавства України.

6. Порядок використання персональних даних

6.1. Ми використовуємо персональні дані виключно в межах цілей, зазначених у цій Політиці.

6.2. Ми не продаємо, не передаємо та не розголошуємо персональні дані третім особам, окрім випадків, коли:

• це необхідно для обробки звернення користувача;
• цього вимагає закон;
• це необхідно для захисту прав, безпеки або законних інтересів адміністрації сайту чи інших осіб;
• користувач надав на це окрему згоду.

6.3. У процесі роботи сайту можуть використовуватися сторонні сервіси, наприклад:

• сервіси веб-аналітики;
• інструменти обробки форм зворотного зв’язку;
• засоби захисту від спаму;
• карти, віджети або месенджери для зв’язку.

6.4. Такі сервіси можуть обробляти технічні дані користувачів відповідно до власних політик конфіденційності.

7. Зберігання персональних даних

7.1. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення мети їх обробки, якщо інше не передбачено законодавством України.

7.2. Після досягнення мети обробки або у разі відкликання згоди користувача персональні дані можуть бути видалені, якщо їх подальше зберігання не вимагається законом.

8. Захист персональних даних

8.1. Ми вживаємо розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від випадкової втрати, несанкціонованого доступу, зміни, поширення або знищення.

8.2. Попри це, передача інформації через мережу Інтернет не може бути абсолютно безпечною, тому ми не можемо гарантувати абсолютний захист даних під час їх передачі.

9. Cookie-файли

9.1. Сайт може використовувати cookie-файли для:

• коректної роботи сайту;
• збереження налаштувань користувача;
• аналізу поведінки відвідувачів на сайті;
• покращення зручності користування.

9.2. Користувач може змінити налаштування використання cookie у своєму браузері. Відключення cookie може вплинути на коректну роботу окремих функцій сайту.

10. Права користувача

10.1. Користувач має право:

• знати, які саме персональні дані про нього обробляються;
• отримати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати уточнення, оновлення або виправлення своїх даних;
• вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законом;
• відкликати свою згоду на обробку персональних даних;
• звертатися зі скаргами щодо порушення законодавства у сфері захисту персональних даних.

10.2. Для реалізації своїх прав користувач може звернутися за контактними даними, зазначеними у цій Політиці.

11. Посилання на інші сайти

11.1. Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Ми не несемо відповідальності за зміст таких сайтів і за їхню політику конфіденційності.

11.2. Користувачу рекомендується ознайомлюватися з політикою конфіденційності кожного стороннього сайту окремо.

12. Конфіденційність інформації про здоров’я

12.1. У разі якщо користувач добровільно надає через форму звернення інформацію, що стосується стану здоров’я літньої людини, така інформація використовується виключно для попередньої консультації, оцінки потреб у догляді та підбору відповідних умов проживання.

12.2. Ми просимо не передавати через відкриті форми надмірний обсяг чутливої медичної інформації. За потреби деталі можуть уточнюватися під час особистого або телефонного спілкування.

13. Зміни до Політики конфіденційності

13.1. Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності.

13.2. Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на сайті, якщо інше не передбачено текстом оновленої редакції.

14. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки персональних даних, ви можете звернутися до нас:

• Пансіонат для літніх людей «Мій Дім»
• Телефон: +380 (68) 488 49 38
• Email: info@dommoy.com.ua
• Адреса: Київська область, c. Софіївська Борщагівка, вул. Каштанова 64